8 лет делаем
команды сильнее
Наш подход
к обучению объёмный
Наш подход к обучению объёмный
Развитие профессиональных компетенций и метанавыков. Сочетание трендовых концепций с опорой на научные открытия в области лидерства будущего. Укрепляем связи внутри команды, формируем общее видение целей с учётом культурного кода организации. Создаём благоприятную среду, объединяя личную мотивацию каждого человека с интересами компании.
Наша главная ценность — сплочённая команда
Для нас важна доверительная атмосфера в команде и профессионализм, мы идём в ногу с теми, кто готов учиться и углубляться в своё дело. Всё, что мы предлагаем для компаний, используем сами.
Ваши партнёры на пути развития
Александа
Михеева
Основатель и СЕО VOLUM consulting
Елена
Прохорова
Руководитель бэк-офиса
Проектный менеджер, методист
Никита
Селезнев
Маргарита
Токаренко
Специалист отдела маркетинга
Алевтина
Курохтина
Руководитель отдела по работе с клиентами
Виктория Тургунова
Руководитель отдела маркетинга
Эксперты VOLUM consulting:
Мы открыты к сотрудничеству, коллаборациям и выступлениям. Напишите нам — обсудим вместе
Вопросы и ответы
Что такое тренинг?
Тренинг — обучение с акцентом на отработку навыков и компетенций, которые можно сразу применить в работе. Архитектура программы опирается на научные исследования и современные концепции. Участники вовлечены в процесс через кейсы, игровые методы и обсуждения.
Сколько человек может участвовать в тренинге?
От 5 до 500+ человек. Программа масштабируется и адаптируется под любой размер команды. На тренинге работают модераторы с профессиональным опытом 5+ лет.
Как вы измеряете эффективность обучения?
Мы собираем обратную связь (NPS), проводим внешнюю оценку сотрудников и руководителей до и после тренинга, а также предлагаем идеи, которые помогут закрепить результат и продолжить развитие.
Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "Methods and rules that cannot be improved upon have been developed over centuries. To produce perfect books, these rules must be revived and applied." The front matter, or preliminaries, is the first section of a book and typically has the fewest pages. While all pages are counted, page numbers are generally not printed, whether the pages are blank or contain content.

Топ-5 тренингов

Блоки тренинга:

Эффективное управление конфликтами: от противостояния к сотрудничеству

  • Причины конфликтов.
  • Модель Томаса-Килманна: 5 стратегий поведения в конфликте.
  • 5 типов «возмутителей спокойствия» по Роберту Брамсу.
  • Модель ненасильственного общения М. Розенберга.

В результате тренинга сотрудники:

Проанализируют реальные конфликты из своей практики (как внутри коллектива, так и со внешней средой) и найдут способы решения.
Изучат стратегии поведения в конфликтных ситуациях и сразу протестируют их на кейсах из бизнес среды.
Начнут ощущать себя спокойнее в коллективе и эффективнее сотрудничать друг с другом.

Блоки тренинга:

Обратная связь высокого качества

  • Принципы и правила обратной связи высокого качества
  • Практика постановки задач: как говорить, чтобы услышали
  • Репрезентативные системы: как люди воспринимают информацию (визуалы, аудиалы, кинестетики)
  • Теория и практика транзактного анализа для эффективной коммуникации

В результате тренинга сотрудники:

Отработают навык слушания, восприятия и постановки задач через интерактивные упражнения
Зафиксируют для себя принципы обратной связи и поймут, как этично комментировать работу коллег
Начнут чаще давать обратную связь открыто и по делу, что поможет уменьшить недопонимание, напряжённость и ускорит бизнес-процессы

Блоки тренинга:

Мастерство внешних переговоров: диалог, ведущий к сотрудничеству

  • Первое взаимодействие: как установить доверительный контакт и считать стиль собеседника
  • Архитектура переговоров: от первого слова к устойчивой договорённости
  • Инструменты коммуникации: активное слушание, планирование этапов и управление диалогом
  • Генерирование и разбор идей по улучшению клиентского сервиса

В результате тренинга сотрудники:

Освоят навыки выстраивания контакта с клиентом, предотвращения конфликтов и управления ими в процессе переговоров
Научатся проектировать диалог так, чтобы он приводил к сотрудничеству
Сформируют пул новых идей по взаимодействию с заказчиками и упакуют их в готовые решения

Блоки тренинга:

Мотивация сотрудников: искусство быть руководителем

  • Основные теории мотивации: потребности, факторы и принципы лидерства
  • Лидер как мотиватор: практические инструменты вдохновения команды
  • Среда для самореализации: как создать пространство, где сотрудникам хочется расти
  • Восприятие лидера: что влияет на то, как руководителя видят и слышат в команде

В результате тренинга сотрудники:

Разберут ключевые теории мотивации и поймут, что движет разными типами сотрудников
Разработают индивидуальные мотивационные стратегии для своей команды, что поможет снизить общую напряженность в коллективе и повысить вовлечённость в работу
Составят чек-лист из конкретных действий, которые внедрят в ежедневную практику после тренинга

Блоки тренинга:

Воркшоп по применению искусственного интеллекта

  • Работа с текстами: генерация сценариев, писем, текстов для слайдов, автосуммаризация длинных статей и создание инструкций
  • Данные и аналитика: обработка таблиц, подготовка кратких обзоров из отчётов, интерпретация цифр и поиск закономерностей
  • Визуал: создание изображений, иллюстраций и презентаций для внутренних задач компании

В результате тренинга сотрудники:

Познакомятся с базовыми принципами работы искусственного интеллекта и увидят, как применять их в своих профессиональных задачах как стандартный рабочий инструмент
Освоят прикладные инструменты, которые можно будет сразу применить в работе — от писем до аналитики.
Получат практические навыки составления промтов и мотивацию на дальнейшее самостоятельное изучение темы.
В результате тренинга сотрудники:
  • Освоят навыки выстраивания контакта с клиентом, предотвращения конфликтов и управления ими в процессе переговоров
  • Научатся проектировать диалог так, чтобы он приводил к сотрудничеству
  • Сформируют пул новых идей по взаимодействию с заказчиками и упакуют их в готовые решения

Мастерство внешних переговоров: диалог, ведущий к сотрудничеству

Блоки тренинга:
  • Первое взаимодействие: как установить доверительный контакт и считать стиль собеседника
  • Архитектура переговоров: от первого слова к устойчивой договорённости
  • Инструменты коммуникации: активное слушание, планирование этапов и управление диалогом
  • Генерирование и разбор идей по улучшению клиентского сервиса
Модульные программы
свернуть
Управление. Коммуникация. Интегральное развитие.
Грамотное сочетание обучающих треков, регулярной обратной связи, коучинговых сессий и непрерывной поддержки. Системный подход к развитию команды.
Наши продукты
Деловые игры
свернуть
Игровой подход в обучении и развитии команды. Выявление рисков и поиск решений. Открытие новых сторон в себе
и в коллегах. Вариант короткого корпоративного мероприятия со смыслом.
Деловые игры
Игровой подход в обучении и развитии команды. Выявление рисков и поиск решений. Открытие новых сторон в себе
и в коллегах … подробнее
Внутренняя конференция
свернуть
Синхронизируем команду вокруг общих целей и для генерации совместных решений. Повышаем HR-бренд работодателя. Создаём событие, отражающее ключевые ценности и смыслы вашей компании. Вовлекаем через интерактивность: готовим спикеров-сотрудников, проводим открытые дискуссии и запускаем обмен опытом.
Адаптация под запрос
свернуть
Индивидуальные решения под любой запрос. Создание авторских концепций, игр, выездных многодневных программ с учётом всех пожеланий.
Адаптация под запрос
Индивидуальные решения под любой запрос. Создание авторских концепций, игр, выездных многодневных программ с учётом всех пожеланий … подробнее
Стратегическая сессия
свернуть
Проектирование стратегии развития бизнеса и организации. Комплексный подход: от аналитики текущего состояния до дорожной карты и конкретного плана. Работа с ценностями и миссией.
Стратегическая сессия
Проектирование стратегии развития бизнеса и организации. Комплексный подход: от аналитики текущего состояния до дорожной карты … подробнее
Командный коучинг
и фасилитация
свернуть
Синергия открытого диалога и амбициозных целей. Рост команды через прозрачную коммуникацию, решение конфликтов
и принятие совместных решений под руководством фасилитатора.
Командный коучинг
Синергия открытого диалога и амбициозных целей. Рост команды через ... подробнее
Тренинги
свернуть
Усиление навыков и компетенций, которые можно сразу применить в работе. Опора на научные исследования и современные концепции. Практика, кейсы, игровые упражнения.
Тренинги
Усиление навыков и компетенций, которые можно сразу применить в работе. Опора на научные исследования и современные концепции … подробнее
Модульные программы
Управление. Коммуникация. Интегральное развитие. Грамотное сочетание обучающих треков, регулярной обратной связи, тренерских сессий … подробнее
Создадим и проведём программу под ваш запрос. Формат, смыслы и наполнение — под конкретную задачу и команду.
Наши продукты
Создадим и проведём программу под ваш запрос. Формат, смыслы и наполнение — под конкретную задачу и команду.